Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 31.03.2026

1. Cine suntem

Website-ul perfect32.ro, precum și paginile, formularele și landing page-urile asociate acestuia, sunt operate de:

Super Dent SRL
CUI: 15515480
Sediu social: Craiova, Str. Romul 7A, Bl. C2, Sc. 1, Ap. 1, cod 200403
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 775 149 764

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, Super Dent SRL are calitatea de operator de date cu caracter personal pentru prelucrările descrise în prezenta politică.

2. La ce se aplică această politică

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică prelucrării datelor realizate prin:

website-ul perfect32.ro;
formularele de contact și programare disponibile pe website;
landing page-uri și pagini de campanie administrate prin infrastructura noastră digitală;
comunicările transmise prin e-mail sau telefon;
instrumentele tehnice și de analiză utilizate pentru administrarea, securitatea, măsurarea și optimizarea prezenței noastre online.

3. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

a) Date de identificare și contact

nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de e-mail.

b) Date transmise prin formularele de contact sau programare

informațiile completate de dumneavoastră în câmpurile formularului;
conținutul mesajului transmis;
detalii legate de solicitarea unei programări.

c) Date rezultate din comunicări directe

conținutul mesajelor transmise prin e-mail;
informațiile comunicate telefonic;
istoricul corespondenței administrative sau comerciale.

d) Date tehnice și de utilizare

adresă IP;
identificatori online și date de sesiune;
tip browser, dispozitiv, sistem de operare;
pagini accesate, durata vizitei, acțiuni efectuate pe site;
sursa traficului și date privind interacțiunea cu website-ul sau landing page-urile.

e) Date privind consimțământul

opțiunile exprimate în platforma de gestionare a consimțământului;
preferințele privind cookies, analiză și publicitate.

4. Important privind datele medicale

Website-ul nostru este destinat în principal prezentării serviciilor și facilitării contactului sau programării. Vă rugăm să nu transmiteți prin formularele publice informații medicale sensibile sau detalii extinse privind starea de sănătate, cu excepția situațiilor în care acest lucru este strict necesar și vi se solicită în mod expres.

În măsura posibilului, formularele noastre sunt concepute pentru colectarea unui volum minim de date, necesar pentru contactare și programare.

5. În ce scopuri prelucrăm datele

Putem prelucra datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

a) Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră

Folosim datele transmise prin formularele de contact sau programare, prin e-mail ori telefon, pentru a răspunde cererilor primite și pentru a facilita comunicarea cu dumneavoastră.

b) Pentru gestionarea programărilor și solicitărilor comerciale sau administrative

Putem utiliza datele pentru organizarea comunicării, confirmarea solicitărilor și gestionarea relației precontractuale.

c) Pentru administrarea, funcționarea și securitatea website-ului

Utilizăm anumite date tehnice pentru buna funcționare a site-ului, detectarea erorilor, prevenirea abuzurilor și protejarea infrastructurii digitale.

d) Pentru analiză, măsurare și optimizare

Putem utiliza tehnologii de analiză pentru a înțelege cum este folosit website-ul, ce pagini funcționează mai bine și cum putem îmbunătăți experiența utilizatorilor și eficiența campaniilor.

e) Pentru publicitate online și măsurarea conversiilor

În măsura permisă de consimțământul exprimat, putem folosi tehnologii pentru măsurarea performanței campaniilor, atribuire, remarketing și optimizare publicitară.

f) Pentru respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor noastre

Putem prelucra date atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, prevenirea fraudelor, soluționarea disputelor sau apărarea intereselor legitime ale societății.

6. Care sunt temeiurile prelucrării

În funcție de situație, prelucrăm datele pe baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri:

efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui raport contractual;
executarea unui contract, dacă este cazul;
îndeplinirea unei obligații legale;
interesul nostru legitim privind administrarea, securitatea și îmbunătățirea serviciilor;
consimțământul dumneavoastră, în special pentru cookies și tehnologii de analiză sau marketing care necesită consimțământ.

7. De unde colectăm datele

Colectăm datele:

direct de la dumneavoastră, atunci când completați formulare, ne contactați telefonic sau prin e-mail;
automat, prin utilizarea website-ului și a infrastructurii tehnice asociate;
din platformele și serviciile utilizate pentru operarea, măsurarea și protejarea prezenței noastre online, în măsura permisă de setările de consimțământ.

8. Ce sisteme și furnizori putem utiliza

Pentru operarea website-ului și a prezenței noastre online putem utiliza, după caz, următoarele categorii de servicii și platforme:

WordPress pentru administrarea website-ului;
Site Kit pentru integrarea anumitor servicii Google;
Google Tag Manager pentru administrarea tehnică a tagurilor;
Google Analytics pentru analiză și măsurare;
Google Ads pentru măsurarea conversiilor și activități publicitare;
Cloudflare Tag Gateway și servicii asociate de infrastructură și performanță;
GoHighLevel pentru landing page-uri, formulare și gestionarea unor fluxuri de lead-uri;
Cookiebot / CMP pentru gestionarea consimțământului privind cookies și tehnologii similare;
furnizori de hosting, securitate, mentenanță și suport IT.

Lista concretă a serviciilor folosite poate varia în timp, în funcție de necesitățile operaționale și tehnice.

9. Cui putem divulga datele

Putem transmite datele către:

furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță și securitate;
furnizori de servicii de analiză, publicitate și management al consimțământului;
furnizori de servicii pentru formulare, landing page-uri și administrarea lead-urilor;
consultanți, parteneri contractuali sau prestatori implicați în operarea activităților noastre;
autorități publice sau instituții competente, atunci când avem obligația legală.

Datele nu vor fi vândute ca atare către terți.

10. Transferuri internaționale de date

Anumite servicii digitale utilizate de noi pot implica stocarea, accesarea sau transferul datelor în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, vom urmări ca prelucrarea să se facă în condiții adecvate de protecție, în conformitate cu legislația aplicabilă și mecanismele legale disponibile.

11. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, precum și ulterior, dacă legea sau interesul legitim justificat impun acest lucru.

În mod orientativ:

datele din formularele de contact și programare: pe perioada necesară gestionării solicitării și ulterior pentru o perioadă rezonabilă de arhivare administrativă;
datele din corespondență: atât timp cât este necesar pentru gestionarea relației și apărarea drepturilor noastre;
datele tehnice și de securitate: pe perioada necesară funcționării, monitorizării și protejării infrastructurii;
datele privind consimțământul: atât timp cât este necesar pentru a demonstra opțiunile exprimate;
datele de analiză și publicitate: conform configurărilor serviciilor utilizate și preferințelor de consimțământ exprimate.

12. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de lege, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele personale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte;
dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la: [email protected]

13. Limitări privind identificarea în anumite sisteme

În unele cazuri, anumite date prelucrate prin instrumente de analiză și publicitate pot fi asociate doar unor identificatori tehnici sau pseudonimi și nu permit identificarea directă a unei persoane fără informații suplimentare. În astfel de situații, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a putea localiza în mod rezonabil datele relevante.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării, modificării sau distrugerii nepermise.

15. Politica de cookies

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookies și tehnologiilor similare, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

16. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.